采购须知
尊敬的用户：
感谢您最终选择华创旺达 产品为您服务，我们会竭尽全力不辜负您对华创旺达产品的信任与支持。
为了您更加顺利的采购华创旺达提供的产品与服务，我们特此提供产品的采购须知，请您仔细阅读。
1、采购方式：
根据客户需求不同，我司提供线上商城采购或线下签订合同采购两种方式。
线上商城采购可登陆公司官网（
）获取正规采购渠道，线下合同采购可致电（+86 15066881885）联系我们，接线员会安排相应负责人与您对接。
2、付款及发票须知：
我司产品报价均为含税价格，产品销售均为款到发货方式。
企事业单位有采购流程要求可致电（+86 15066881885）沟通，我们会安排专人对接。
3、产品发货：
我司商品提供全国包邮服务（目前不涵盖港澳台地区）。
我司大件设备会默认采用顺丰物流，小件商品采用顺丰速运。如遇如因管控不能正常发货，或该地区无法投递等特殊情况，我司会根据情况采用其他物流公司。
海外客户订单发货问题，具体请与对接的业务员同事沟通。
4、产品质保：
华创旺达 所售产品提供为期一年质保服务，质保期内，因产品质量出现的问题只换不修。超出质保期的，厂商提供上门或远程诊断维修服务，尽最快速度解决您的问题，质保期外相关维修更换服务会收取相应费用。维修前，工作人员会根据实际情况，就具体费用先与客户沟通协商。
5、培训与技术支持
华创旺达 为销售的整体设备系列产品提供一对一的远程培训，并提供相应的视频教程内容。
另外提供产品远程技术支持服务，服务时间为：
人工远程支持时间：周一至周五上午9:30-11:30或下午13:30-17:30
周六日及法定节假日仅提供在线解答。如需人工培训或远程调试可在工作日与我们联系，请合理安排时间，感谢配合！
6、其他：
华创旺达作为国高级企业，是国内少数拥有自主研发能力的产品公司之一，华创旺达 系列产品会不定期根据技术迭代机型产品性能或硬件配置升级有所变化，具体采购清单请以最终采购提供的清单为准。
